Technicien Support CAO / FAO (H/F)

A9060

Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge de l’assistance de nos clients et partenaires autour de nos solutions.

MISSIONS Traiter les problématiques d’installation de logiciels, d’activation de licences Comprendre les problématiques de nos clients pour leur proposer des solutions Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs Représenter l'image de l'entreprise au travers des échanges avec les clients et partenaires Véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions Vous commencerez par le support de premier niveau pour évoluer, dans le temps et en fonction de vos aptitudes, vers la résolution de problématiques de niveau supérieur, la formation et le service sur site.

COMPÉTENCES Maitriser impérativement l'un de ces 4 logiciels: SOLIDWORKS ou INVENTOR ou CATIA ou SOLIDEDGE Anglais Très bon Exigé: Certains échanges mail et tel. se font en ANGLAIS

PROFIL RECHERCHE Qualités Professionnelles : Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité

CONDITIONS CDI Poste à pourvoir à La Grande-Motte(34) Rémunération fixe à discuter en fonction du profil et de l’expérience FORMATION(S) EXIGEE(s) Bac+2 en informatique ou productique (type DUT, BTS) Langue exigée anglais

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  •  Nicolas

  • EFICAD
  • 55 Avenue de Melgueil, La grande motte, France

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